Peníze, eura

Amazon vám strhává peníze a nevíte za co?

Jeden čtenář v komentáři k článku o službě Mailboxde.cz upozornil na fakt, že mu Amazon po nákupu čtečky Kindle každý rok strhává 29 EUR a on neví za co. Po chvíli pátrání jsem zjistil, že v tom zdaleka není sám.

Jsme v tom minimálně dva.

Při koupi Kindle jsem zaškrtl (nebo neodškrtl, nejsem si jistý) členství v programu Amazon Prime, který za roční předplatné umožňuje přístup ke knihám a nově i k filmům, seriálům atp. . První měsíc je nabízen zdarma, poté je účtován roční paušál (tehdy ve výši 29 EUR). Vzpomínám si, že jsem této službě při koupi čtečky nevěnoval pozornost, protože jsem viděl ono magické slůvko „ZDARMA“ a zaškrtávacím políčkem se tedy příliš nezabýval.

Když jsem se nyní zpětně podíval na svůj bankovní účet, zjistil jsem, že mi Amazon po měsíci od koupě Kindle skutečně strhl 29 EUR. Ihned jsem se tedy přihlásil ke svému účtu na webu Amazonu a v nastavení zrušil užívání služby Amazon Prime. Vzápětí mi přišel email s potvrzením o zrušení členství v programu a s vyjádřením, že mi zaplacených 29 EUR bude vráceno, protože jsem službu nepoužil. Jak Amazon slíbil, tak udělal a celá částka mi byla obratem vrácena zpět na účet.

Takže pokud vám také z bankovního účtu jednou ročně odchází záhadná platba směrem k Amazonu, zkuste se podívat do nastavení svého účtu v e-shopu, zda-li nemáte aktivní členství v programu Amazon Prime.

Autor

Kalper.eu

Zápisník vášnivého čtenáře, nadšeného filmového diváka se slabostí pro sci-fi žánr. Jsem také velký fanoušek internetu a interaktivní zábavy. Rád v těchto oblastech objevuji a zkouším nové věci a občas o nich něco napíšu.

22 komentářů u „Amazon vám strhává peníze a nevíte za co?“

  1. Díky za skvělý článek, stalo se mi totéž, jen ta částka byla o dost vyšší (87,48 EUR). Doufám, že mi je taky Amazon vrátí. To členství tam musí mít teda hezky „schované“ že jsem to přehlédl a to si většinou na takové věci dávám pozor.

  2. Stalo se mi před pár dny totéž, jen s částkou 49 eur. Nechápu, kde to tam mají, každopádně mi to přijde jako ne příliš poctivé vůči zákazníkům, protože vědomě jsem nic neodklikával. Mohu poprosit o informaci, jak jste to rušil?

    1. Dobrý den Libore,
      těch 49 EUR opravdu odpovídá aktuálnímu poplatku za službu Amazon Prime. Nastavení této služby naleznete po přihlášení v sekci Mein Konto -> Einstellungen.

  3. Díky. Když mi 28.12. přišla SMS z banky, byl jsem poměrně zaskočený. Dneska jsem hledal na netu nějaklé informace o Amazon Prime v češtině a váš byl jediný.

  4. dekuji za skvely clanek, nedavno jsem take zjistil ze se mi odecetlo z uctu 79 liber za amazon a vubec jsem nevedel za co to bylo az jsem se leknul ze se mi nekdo naboural na muj ucet. tak jsem zacal rychle mazat vsechny platebni karty a menil hesla. dokonce jsem zacal uvazovat o zruseni uctu u amazonu a zmenit si cisla plat.karet. po precteni vaseho clanku jsem rychle zmenil nastaveni amazon prime a zazadal o navraceni odectene castky.

    dekuji za pomoc

  5. Ahoj,
    včera se mi stal podobný problém a členství jsem zrušil. Poté mi přišel mail, že vzhledem k tomu, že jsem členství nevyužil, mám nárok na vrácení poplatku. Chtěl jsem se zeptat, je nutné pro to něco udělat, nebo to udělaji v amazonu automaticky?

    Díky

    1. Ahoj,
      peníze by ti měly přijít automaticky na účet, ke kterému se váže platební karta, kterou jsi platil (alespoň tak tomu bylo v mém případě).

  6. Ja som si práve skontrolovala účet a bola som zhrozená. Amazon mi strhol 99 dolarov a netušila som za čo. Tiež si na takéto veci dávam pozor, tak ma to dosť prekvapilo. Viete mi prosím vás poradiť, ako to mám zrušiť a požiadať o vrátenie peňazí? 99 dolárov nie je malá čiastka, hlavne pre mňa študentku 🙁

    1. Ahoj Petro,

      nastavení služby Amazon Prime nalezneš v menu:

      Mein Konto -> Einstellungen -> Amazon Prime-Mitgliedschaft verwalten

      Případně:

      Your Account -> Settings -> Manage Prime Membership

      Po zrušení služby mi automaticky přišel e-mail s potvrzením o zrušení členství a informací o navrácení poplatku za její nevyužívání.

  7. Díky vašemu podnětu získám zpět 49€ 🙂
    Vždy jsem se snažil Amazon Prime vyhýbat, aniž bych do hloubky zjišťoval, co je to vlastně na službu a kolik stojí. Po přečtení vašeho článku jsem se podíval do svého Amazon účtu a zjistil jsem, že jsem se musel někdy v prosinci překlinkout a Amazon Prime odsouhlasit.
    Díky!

      1. zdravim,potrebuju taky zrusit clenstvi ,ale v sekci zruseni je napsano skoncit nyni bez moznosti vraceni 49e ,tak nevim…dky za info

  8. Mě tento sprostý zlodějský tah Amazonu tak vytočil, že zruším účet a budu kupovat jinde, klidně si i připlatím. Zatím jsem však nenašel jak tento účet zrušit.

      1. zdravím, chcem sa spýtať, mne to ukazuje, ak postupujem týmto vašim postupom Your Account -> Settings -> Manage Prime Membership – že žiaden Amazon Prime nemám (Important Message
        You are currently not a member of Amazon Prime. Click here to signup.)
        a aj tak mi dnes stiahlo 93€ 🙁

  9. zdravim,potrebuju taky zrusit clenstvi ,ale v sekci zruseni je napsano skoncit nyni bez moznosti vraceni 49e ,tak nevim…dky za info

    1. Kalper.eu ma velmi dobry postup ako zrusit clenstvo. Vdaka jemu sa mi to podarilo Mein Konto -> Einstellungen -> Amazon Prime-Mitgliedschaft verwalten……. Dakujem

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *